EPFO WhatsApp Channel: ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಭವಿಷ್ಯ ನಿಧಿ ಸಂಸ್ಥೆ (EPFO) ತನ್ನ ಸದಸ್ಯರು ಮತ್ತು ಪಿಂಚಣಿದಾರರಿಗೆ ಮತ್ತೊಂದು ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಂಪರ್ಕದ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಅಧಿಕೃತ WhatsApp Channel ಆರಂಭಿಸಿದೆ. ಈ ಮೂಲಕ EPFOಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳು, ಯೋಜನೆಗಳ ಮಾಹಿತಿ, ಸೇವೆಗಳ ಅಪ್ಡೇಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು WhatsApp ಮೂಲಕ ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿದೆ.
EPFOಯ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಸುಲಭವಾಗಿ ಜನರಿಗೆ ತಲುಪಿಸುವ ಪ್ರಯತ್ನದ ಭಾಗವಾಗಿ ಈ ಹೊಸ WhatsApp Channel ಅನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಸದಸ್ಯರು ಇಲ್ಲಿ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ವಿಷಯವನ್ನು ಗಮನಿಸಬೇಕು. ಈಗ ಆರಂಭಗೊಂಡಿರುವ WhatsApp Channel ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ಇರುವ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿದೆ.
PF Balance ಪರಿಶೀಲನೆ, ಇತ್ತೀಚಿನ EPF ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ನೋಡುವುದು, EPF Claim Status ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ ಕೆಲವು Interactive ಸೇವೆಗಳು WhatsApp ಮೂಲಕ ಮುಂದಿನ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಾಗುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ ಎಂದು ವರದಿಗಳಿವೆ.
ಹೀಗಾಗಿ WhatsApp Channel ಆರಂಭವಾಗಿದೆ ಎಂದ ಮಾತ್ರಕ್ಕೆ ಎಲ್ಲಾ EPFO ಸೇವೆಗಳು ಈಗಾಗಲೇ WhatsAppನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿವೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸಬಾರದು.
EPFO WhatsApp Channel ಎಂದರೇನು?
EPFO ಆರಂಭಿಸಿರುವ ಅಧಿಕೃತ WhatsApp Channel ಸದಸ್ಯರಿಗೆ EPFOಯಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ broadcast platform ಆಗಿದೆ.
ಈ Channel ಅನ್ನು Follow ಮಾಡಿದ ನಂತರ EPFOಯಿಂದ ಪ್ರಕಟವಾಗುವ ವಿವಿಧ ಅಪ್ಡೇಟ್ಗಳನ್ನು WhatsApp ಮೂಲಕ ಪಡೆಯಬಹುದು.
ಸದಸ್ಯರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಈ ರೀತಿಯ ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು:
– ಅಧಿಕೃತ EPFO ಪ್ರಕಟಣೆಗಳು
– EPFO ಯೋಜನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಮಾಹಿತಿ
– ಪ್ರಮುಖ Alerts ಮತ್ತು Notifications
– EPFO ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಇತರ ಬೆಳವಣಿಗೆಗಳು
– ಪಿಂಚಣಿದಾರರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಗಳು
EPFO ತನ್ನ ಅಧಿಕೃತ ಸಂವಹನ ಮಾರ್ಗಗಳ ಮೂಲಕ ಈ WhatsApp Channel ಕುರಿತು ಮಾಹಿತಿ ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದೆ. ಅಧಿಕೃತ Link ಅಥವಾ ಸಂಸ್ಥೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ QR Code ಮೂಲಕ ಸದಸ್ಯರು Channel ಅನ್ನು Follow ಮಾಡಬಹುದು.
Also Read :Driving License Mobile Number Update: ಸೆ.25ರೊಳಗೆ ಈ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿಸಿ! ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ DL ಅಮಾನತು?
WhatsApp Channel ಮತ್ತು Interactive Service ಒಂದೇ ಅಲ್ಲ
ಇಲ್ಲಿ ಸದಸ್ಯರು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಪ್ರಮುಖ ವಿಷಯವೆಂದರೆ WhatsApp Channel ಒಂದು ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುವ ವೇದಿಕೆ. ಇದು ಸದಸ್ಯರ ವೈಯಕ್ತಿಕ PF ಖಾತೆಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣ ಪಡೆಯುವ Interactive Chatbotಗೆ ಸಮಾನವಲ್ಲ.
ಸರಳವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, Channel Follow ಮಾಡಿದರೆ EPFOಯಿಂದ ಪ್ರಕಟವಾಗುವ ಮಾಹಿತಿಗಳು ನಿಮಗೆ ತಲುಪುತ್ತವೆ. ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ PF Balance ಅಥವಾ Claim Status ನೋಡಲು ಪ್ರತ್ಯೇಕ Interactive Service ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.
ಈ ಕಾರಣದಿಂದ WhatsApp Channel ಆರಂಭವಾಗಿರುವುದನ್ನು EPFOಯ ಪ್ರಸ್ತುತ Member Portal, Passbook Service ಅಥವಾ UMANG Appಗೆ ಬದಲಿಯಾಗಿ ನೋಡಬಾರದು.
WhatsAppನಲ್ಲಿ ಯಾವ EPFO ಸೇವೆಗಳು ಬರಬಹುದು?
WhatsApp ಆಧಾರಿತ Interactive Services ಅನ್ನು ಮುಂದಿನ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಪರಿಚಯಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ ಎಂದು ವರದಿಗಳಿವೆ.
ಈ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿರಬಹುದು:
PF Balance ಪರಿಶೀಲನೆ
ಸದಸ್ಯರು ತಮ್ಮ EPF ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು PF Balance ಇದೆ ಎಂಬುದನ್ನು WhatsApp ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಬರಬಹುದು.
ಕೊನೆಯ ಐದು EPF Transactions
ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ನಡೆದ ಕೊನೆಯ ಐದು EPF ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು WhatsApp ಮೂಲಕ ನೋಡುವ ಸೌಲಭ್ಯವೂ ಲಭ್ಯವಾಗುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ.
EPF Claim Status
PF Claim ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಸದಸ್ಯರು ಅದರ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು WhatsApp ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಬರಬಹುದು.
EPF Passbook ಸಂಬಂಧಿತ ಸಹಾಯ
Passbookಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕೆಲವು ಮಾಹಿತಿಗಳು ಅಥವಾ ಸಹಾಯವನ್ನು WhatsApp ಆಧಾರಿತ ಸೇವೆಯ ಮೂಲಕ ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಬಹುದು.
Aadhaar Authentication Assistance
Aadhaar Authenticationಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕೆಲವು ಸಹಾಯವೂ WhatsApp ಸೇವೆಗಳ ಭಾಗವಾಗುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ.
Direct Benefit Transfer ಮಾಹಿತಿ
Direct Benefit Transferಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನೂ WhatsApp ಮೂಲಕ ಪಡೆಯುವ ಅವಕಾಶ ಬರಬಹುದು.
ಈ ಸೇವೆಗಳು ಲಭ್ಯವಾದರೆ ಸದಸ್ಯರು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಣ್ಣ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ EPFO ಪೋರ್ಟಲ್ಗೆ ಮತ್ತೆ ಮತ್ತೆ Login ಮಾಡುವ ಅಗತ್ಯ ಕಡಿಮೆಯಾಗಬಹುದು.
WhatsAppನಲ್ಲಿ EPFO ಸೇವೆ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು?
ವರದಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಮುಂದಿನ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಸದಸ್ಯರು EPFOಯ ಅಧಿಕೃತ Verified WhatsApp Account ಮೂಲಕ Conversation ಆರಂಭಿಸಬಹುದಾಗಿದೆ.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸದಸ್ಯರು “Hello” ಎಂಬ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಿದ ನಂತರ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸೇವೆಗಳ Menu ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಇರಬಹುದು.
ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸದಸ್ಯರ EPF ಖಾತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿವರಗಳ ಮೂಲಕ Authentication ನಡೆಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯೂ ಇರಬಹುದು.
WhatsApp ಬಳಕೆಯ ಮೂಲಕ ಸರ್ಕಾರಿ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದಕ್ಕಿಂತ Mobile Messagingನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲವಾಗಿರುವ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ EPFO ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ತಲುಪಿಸುವ ಉದ್ದೇಶವೂ ಇರಬಹುದು.
Regional Language Support ಲಭ್ಯವಾದರೆ ವಿವಿಧ ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಇನ್ನಷ್ಟು ಸುಲಭವಾಗಬಹುದು.
ಆದರೆ ಪ್ರಸ್ತುತ ತಕ್ಷಣ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸದಸ್ಯರು EPFOಯ ಈಗಾಗಲೇ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಅಧಿಕೃತ ಡಿಜಿಟಲ್ ವೇದಿಕೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಸೂಕ್ತ.
WhatsApp ಬಂದಿರುವುದರಿಂದ EPFO Portal ಬಂದ್ ಆಗುತ್ತದೆಯೇ?
ಇಲ್ಲ. WhatsApp Channel ಆರಂಭವಾಗಿದೆ ಎಂದ ಮಾತ್ರಕ್ಕೆ EPFOಯ ಈಗಿರುವ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆಗಳು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.
ಸದಸ್ಯರು ತಮ್ಮ ಅಗತ್ಯಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ:
– EPFO Member Portal
– EPFO Passbook Service
– UMANG App
ಮುಂತಾದ ಅಧಿಕೃತ ವೇದಿಕೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಬಹುದು.
ವಿಶೇಷವಾಗಿ Authentication ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತ Processing ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕೆಲವು ವಹಿವಾಟುಗಳು ಮತ್ತು ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ ಈಗಿರುವ ಡಿಜಿಟಲ್ ವೇದಿಕೆಗಳು ಮುಖ್ಯವಾಗಿರುತ್ತವೆ.
ಹೀಗಾಗಿ ಹೊಸ WhatsApp Channel ಅನ್ನು ಈಗಿರುವ ಸೇವೆಗಳ ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ ಅಲ್ಲ, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಂಪರ್ಕದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯ.
EPFOಯ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಇನ್ನಷ್ಟು ಬದಲಾವಣೆ?
EPFO ತನ್ನ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಡಿಜಿಟಲ್ ಮತ್ತು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುವ ಪ್ರಯತ್ನದ ಭಾಗವಾಗಿ ಹಲವು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ.
ಕಾರ್ಮಿಕ ಸಚಿವಾಲಯದ ಯೋಜನೆಗಳಲ್ಲಿ UPI ಆಧಾರಿತ PF Withdrawals, Automatic Claim Settlementಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಿತಿ, ಉದ್ಯೋಗ ಬದಲಾಯಿಸಿದ ನಂತರ Automatic PF Transfer ಮತ್ತು ವಿಳಂಬವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಉದ್ದೇಶದ Centralised Database ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವು ಕ್ರಮಗಳೂ ಉಲ್ಲೇಖಗೊಂಡಿವೆ.
ಇದರ ಒಟ್ಟಾರೆ ಉದ್ದೇಶ ಸದಸ್ಯರು EPFOಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸುಲಭವಾಗಿ ಮತ್ತು ವೇಗವಾಗಿ ಪಡೆಯುವಂತೆ ಮಾಡುವುದು.
Fake EPFO WhatsApp Accounts ಬಗ್ಗೆ ಎಚ್ಚರ!
EPFO ಸೇವೆಗಳು WhatsAppಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತಿರುವ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಸದಸ್ಯರು Fake WhatsApp Accounts ಮತ್ತು Fraud Messages ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದಿರಬೇಕು.
EPFO ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ಯಾರಾದರೂ WhatsApp ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅಥವಾ ಹಣಕಾಸಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೇಳಿದರೆ ಪರಿಶೀಲಿಸದೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಾರದು.
ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಈ ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು ಯಾರೊಂದಿಗೂ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ:
– OTP
– Password
– UPI PIN
– Bank Account Credentials
– ಇತರ Sensitive Information
“ತಕ್ಷಣ PF Withdrawal”, “PF Refund”, “Account Update” ಅಥವಾ ಇಂತಹ ಯಾವುದೇ ಆಮಿಷದೊಂದಿಗೆ ಅಪರಿಚಿತ WhatsApp Link ಕಳುಹಿಸಿದರೆ ಅದನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬೇಕು.
EPFOಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯುವಾಗ ಅಧಿಕೃತ ಮತ್ತು Verified Channel ಮಾತ್ರ ಬಳಸುವುದು ಮುಖ್ಯ.
EPFO WhatsApp Channel: ಸದಸ್ಯರು ಏನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು?
EPFO WhatsApp Channel ಆರಂಭವಾಗಿರುವುದು ಸದಸ್ಯರಿಗೆ EPFOಯ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು WhatsApp ಮೂಲಕ ಪಡೆಯಲು ಅನುಕೂಲವಾಗುವ ಹೊಸ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.
ಆದರೆ Channel ಮತ್ತು Interactive Service ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಸದಸ್ಯರು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
ಈಗಿರುವ WhatsApp Channel: ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಮಾಹಿತಿ, ಪ್ರಕಟಣೆಗಳು ಮತ್ತು Alerts ಪಡೆಯಲು.
ನಿರೀಕ್ಷಿತ Interactive Services: PF Balance, ಕೊನೆಯ ಐದು Transactions, Claim Status, Passbook Assistance, Aadhaar Authentication Assistance ಮತ್ತು Direct Benefit Transfer ಮಾಹಿತಿಯಂತಹ ಸೇವೆಗಳು.
ಈ Interactive Services ಎಲ್ಲವೂ ಈಗಾಗಲೇ ಲೈವ್ ಆಗಿವೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸುವುದು ಸರಿಯಲ್ಲ. WhatsApp Channel ಆರಂಭಿಸಿರುವುದಕ್ಕೂ, ಮುಂದಿನ ಹಂತದಲ್ಲಿ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗುತ್ತಿರುವ Interactive Servicesಗೂ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಿದೆ.
EPFO WhatsApp Channel – FAQ
1. EPFO WhatsApp Channel ಎಂದರೇನು?
EPFOಯ ಅಧಿಕೃತ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಕಟಣೆಗಳನ್ನು WhatsApp ಮೂಲಕ ಪಡೆಯಲು ಆರಂಭಿಸಿರುವ Channel ಆಗಿದೆ.
2. WhatsAppನಲ್ಲಿ PF Balance ಈಗಲೇ ನೋಡಬಹುದೇ?
PF Balance ಸೇರಿದಂತೆ ಕೆಲವು Interactive Services WhatsApp ಮೂಲಕ ಲಭ್ಯವಾಗುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ ಎಂದು ವರದಿಗಳಿವೆ. ಆದರೆ Channel ಆರಂಭವಾಗಿದೆ ಎಂದ ಮಾತ್ರಕ್ಕೆ ಈ ಎಲ್ಲಾ ಸೇವೆಗಳು ಈಗಾಗಲೇ ಲೈವ್ ಆಗಿವೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸಬಾರದು.
3. EPFO Claim Status WhatsAppನಲ್ಲಿ ನೋಡಬಹುದೇ?
Claim Status ಪರಿಶೀಲಿಸುವ Interactive Service ಮುಂದಿನ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಾಗುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ. ಪ್ರಸ್ತುತ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ EPFOಯ ಅಧಿಕೃತ ವೇದಿಕೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಸೂಕ್ತ.
4. EPFO WhatsApp Channel, UMANG App ಅನ್ನು ಬದಲಿಸುತ್ತದೆಯೇ?
ಇಲ್ಲ. EPFO Member Portal, Passbook Service ಮತ್ತು UMANG App ಸೇರಿದಂತೆ ಈಗಿರುವ ಅಧಿಕೃತ ಡಿಜಿಟಲ್ ವೇದಿಕೆಗಳು ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತವೆ.
5. EPFO WhatsAppನಲ್ಲಿ OTP ಅಥವಾ UPI PIN ಕೇಳಿದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?
OTP, UPI PIN, Password ಅಥವಾ Bank Credentials ಸೇರಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ Sensitive Information ಅನ್ನು ಅಪರಿಚಿತ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಅಥವಾ ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ WhatsApp Accountsಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಾರದು.
EPFO WhatsApp Channel ಆರಂಭವಾಗಿರುವುದು EPFO ಸದಸ್ಯರು ಮತ್ತು ಪಿಂಚಣಿದಾರರಿಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯಲು ಮತ್ತೊಂದು ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಯೋಜನೆಗಳು, ಪ್ರಕಟಣೆಗಳು, Alerts ಮತ್ತು EPFOಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಬೆಳವಣಿಗೆಗಳ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು WhatsApp ಮೂಲಕ ಪಡೆಯಲು ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ಅನುಕೂಲವಾಗಬಹುದು.
ಮುಂದಿನ ಹಂತದಲ್ಲಿ PF Balance, EPF Transactions, Claim Status ಸೇರಿದಂತೆ ಕೆಲವು Interactive Services WhatsApp ಮೂಲಕ ಲಭ್ಯವಾಗುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ ಎಂದು ವರದಿಗಳಿವೆ. ಆದರೆ ಈ ಸೇವೆಗಳು Channel ಆರಂಭವಾದ ತಕ್ಷಣವೇ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿವೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸಬಾರದು.
ಆದ್ದರಿಂದ ಸದಸ್ಯರು ತಕ್ಷಣ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಖಾತೆ ಸಂಬಂಧಿತ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ EPFOಯ ಅಧಿಕೃತ Portal, Passbook Service ಅಥವಾ UMANG App ಬಳಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಬೇಕು. ಜೊತೆಗೆ EPFO ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ಬರುವ Fake WhatsApp Accounts, ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ Links ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿ ಕೇಳುವ ಸಂದೇಶಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ವಹಿಸುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯ.