Ration card e-KYC : ರಾಜ್ಯದ ಕೋಟ್ಯಂತರ ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ ಫಲಾನುಭವಿಗಳಿಗೆ ಆಹಾರ ಮತ್ತು ನಾಗರಿಕ ಸರಬರಾಜು ಇಲಾಖೆಯು ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖವಾದ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯೊಂದನ್ನು ನೀಡಿದೆ. ನೀವು ಸರ್ಕಾರದ ಉಚಿತ ಅಕ್ಕಿ, ಪಡಿತರ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳು ಹಾಗೂ ವಿವಿಧ ಯೋಜನೆಗಳ (ಗೃಹಲಕ್ಷ್ಮಿಯಂತಹ) ಆರ್ಥಿಕ ನೆರವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಿದ್ದರೆ, ತಕ್ಷಣವೇ ನಿಮ್ಮ ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ಗೆ e-KYC (Electronic Know Your Customer) ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವುದು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿದೆ.
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಇಂತಹ ಅಪ್ಡೇಟ್ಗಳು ಬಂದಾಗ ಜನ ಸಾಮಾನ್ಯರು ಸೈಬರ್ ಕೆಫೆ, ಗ್ರಾಮ ಒನ್ ಅಥವಾ ನ್ಯಾಯಬೆಲೆ ಅಂಗಡಿಗಳ ಮುಂದೆ ಗಂಟೆಗಟ್ಟಲೆ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ನಿಂತು ಪರದಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಈ ಬಾರಿ ಇಲಾಖೆಯು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ದೊಡ್ಡ ರಿಲೀಫ್ ನೀಡಿದ್ದು, ನಿಮ್ಮದೇ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಫೇಸ್ ಆಥೆಂಟಿಕೇಶನ್ (Face Authentication) ಬಳಸಿ ಕೆಲವೇ ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಮನೆಯಲ್ಲೇ ಕುಳಿತು e-KYC ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಟ್ಟಿದೆ.
ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ e-KYC ಎಂದರೇನು? ಇದನ್ನು ಏಕೆ ಮಾಡಿಸಬೇಕು?
e-KYC ಎಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಆಧಾರ್ ಕಾರ್ಡ್ನಲ್ಲಿರುವ ದತ್ತಾಂಶವನ್ನು ಡಿಜಿಟಲ್ ರೂಪದಲ್ಲಿ ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮಾಹಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ದೃಢೀಕರಿಸುವ ಸರಳ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ. ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳಲ್ಲಿ ಆಗುವ ಅಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತಡೆಯಲು, ಮರಣ ಹೊಂದಿದವರ ಹೆಸರುಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಹಾಗೂ ನಿಜವಾದ ಅರ್ಹ ಫಲಾನುಭವಿಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಸರ್ಕಾರದ ಸೌಲಭ್ಯಗಳು ತಲುಪುವಂತೆ ಮಾಡಲು ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕಡ್ಡಾಯಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಒಂದು ವೇಳೆ ನಿಗದಿತ ಸಮಯದೊಳಗೆ ನಿಮ್ಮ ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ನಲ್ಲಿರುವ ಸದಸ್ಯರ e-KYC ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳದಿದ್ದರೆ, ಮುಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪಡಿತರ ವಿತರಣೆ ತಡೆಯಿಡಿಯಲ್ಪಡಬಹುದು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅಮಾನ್ಯಗೊಳ್ಳುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿರುತ್ತದೆ.
ಯಾರಿಗೆಲ್ಲಾ ಈ ಫೇಸ್ e-KYC ಕಡ್ಡಾಯ?
ಸರ್ಕಾರದ ನಿಯಮಾವಳಿ ಪ್ರಕಾರ, ನಿಮ್ಮ ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ನಲ್ಲಿ ಹೆಸರು ನಮೂದಾಗಿರುವ ಕುಟುಂಬದ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಸದಸ್ಯರೂ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ e-KYC ಮಾಡಿಸುವುದು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿದೆ.
ಅಂತ್ಯೋದಯ ಅನ್ನ ಯೋಜನೆ (AAY – ಅಂತ್ಯೋದಯ ಕಾರ್ಡ್) ಹೊಂದಿರುವ ಕುಟುಂಬಗಳು.
ಆದ್ಯತಾ ಪಡಿತರ ಚೀಟಿ (PHH / BPL ಕಾರ್ಡ್) ಫಲಾನುಭವಿಗಳು.
ಆದ್ಯತೇತರ ಪಡಿತರ ಚೀಟಿ (APL ಕಾರ್ಡ್) ಹೊಂದಿರುವವರು.
ಕುಟುಂಬದ ಹಿರಿಯರಿಂದ ಹಿಡಿದು ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ನಲ್ಲಿ ಹೆಸರಿರುವ ಮಕ್ಕಳವರೆಗೂ ಎಲ್ಲರೂ ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಒಳಪಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಮೊಬೈಲ್ ಮೂಲಕ ಫೇಸ್ e-KYC ಮಾಡಲು ಏನೇನು ಬೇಕು?
ಯಾವುದೇ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಹೋಗದೆ ಮನೆಯಲ್ಲೇ ಸುಲಭವಾಗಿ e-KYC ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ ಕೆಳಗಿನ ಸರಳ ಸೌಲಭ್ಯಗಳಿದ್ದರೆ ಸಾಕು:
1. ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್: ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಮುಂಭಾಗದ ಕ್ಯಾಮೆರಾ ಇರುವ ಮೊಬೈಲ್.
2. ಉತ್ತಮ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ: ಮೊಬೈಲ್ ಡೇಟಾ ಅಥವಾ ವೈಫೈ ಕನೆಕ್ಷನ್.
3. ಸರಿಯಾದ ಬೆಳಕಿನ ವ್ಯವಸ್ಥೆ: ಮುಖದ ಗುರುತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹಿಡಿಯಲು ನೈಸರ್ಗಿಕ ಬೆಳಕಿರುವೆಡೆ ಅಥವಾ ಬೆಳಕಿರುವ ಕೊಠಡಿ.
4. ಆಧಾರ್ ಲಿಂಕ್ಡ್ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ: OTP ಪಡೆಯಲು ಅಗತ್ಯಬಿದ್ದರೆ ಆಧಾರ್ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಆದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಹತ್ತಿರವಿರಲಿ.
ಫೇಸ್ e-KYC ಮಾಡುವ ಹಂತ-ಹಂತದ ಪೂರ್ಣ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ (Step-by-Step Guide)
ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ನಲ್ಲೇ ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ e-KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸರಳ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ:
ಹಂತ 1: ಅಗತ್ಯ ಆಪ್ಗಳನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ
ನಿಮ್ಮ ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ ಮೊಬೈಲ್ನ Google Play Store ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ, ಕೆಳಗಿನ ಎರಡು ಅಧಿಕೃತ ಆಪ್ಗಳನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ ಇನ್ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ:
‘Mera eKYC’ (ಆಹಾರ ಮತ್ತು ನಾಗರಿಕ ಸರಬರಾಜು ಇಲಾಖೆಯ ಅಧಿಕೃತ ಆಪ್)
‘Aadhaar FaceRD’ (UIDAI ಅವರ ಮುಖ ಗುರುತಿಸುವ ಅಧಿಕೃತ ಆಪ್)
(ಗಮನಿಸಿ: ‘Aadhaar FaceRD’ ಆಪ್ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ (Background) ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಐಕಾನ್ ಆಗಿ ಮುಖಪುಟದಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸುವುದಿಲ್ಲ).
ಹಂತ 2: ‘Mera eKYC’ ಆಪ್ ತೆರೆಯಿರಿ
ಇನ್ಸ್ಟಾಲೇಶನ್ ಮುಗಿದ ನಂತರ ‘Mera eKYC’ ಆಪ್ ಓಪನ್ ಮಾಡಿ. ಅಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಅನುಕೂಲಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಭಾಷೆಯನ್ನು (ಕನ್ನಡ ಅಥವಾ ಇಂಗ್ಲಿಷ್) ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ನಂತರ ರಾಜ್ಯಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ‘Karnataka’ (ಕರ್ನಾಟಕ) ಅನ್ನು ಸೆಲೆಕ್ಟ್ ಮಾಡಿ.
ಹಂತ 3: ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆ ನಮೂದಿಸಿ
ನಿಮ್ಮ 12 ಅಂದಾಜಿನ ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಎಂಟರ್ ಮಾಡಿ ‘Search’ ಅಥವಾ ‘Continue’ ಬಟನ್ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
ಹಂತ 4: ಸದಸ್ಯರ ವಿವರ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ
ಈಗ ನಿಮ್ಮ ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿರುವ ಕುಟುಂಬದ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಸದಸ್ಯರ ಹೆಸರು, ವಯಸ್ಸು ಹಾಗೂ ಅವರ ಪ್ರಸ್ತುತ e-KYC Status (ಈಗಾಗಲೇ e-KYC ಆಗಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲವೇ) ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ.
ಹಂತ 5: ಫೇಸ್ ಆಥೆಂಟಿಕೇಶನ್ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ
ಯಾರ e-KYC ಬಾಕಿಯಿದೆಯೋ ಆ ಸದಸ್ಯರ ಹೆಸರಿನ ಮುಂದೆ ಇರುವ ‘Face e-KYC’ ಅಥವಾ ‘Face Authentication’ ಆಯ್ಕೆಯ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
ಹಂತ 6: ಮುಖದ ಸ್ಕ್ಯಾನಿಂಗ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ
ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ‘Aadhaar FaceRD’ ಆಪ್ ತಾನಾಗಿಯೇ ಮೊಬೈಲ್ ಕ್ಯಾಮೆರಾವನ್ನು ಆನ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಮೊಬೈಲ್ ಕ್ಯಾಮೆರಾವನ್ನು ಸದಸ್ಯರ ಮುಖದ ನೇರಕ್ಕೆ ಹಿಡಿಯಿರಿ.
ಮುಖದ ಮೇಲೆ ಯಾವುದೇ ಕನ್ನಡಕ (Goggles), ಕ್ಯಾಪ್ ಅಥವಾ ಬಟ್ಟೆ ಇಲ್ಲದಿರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ಬರುವ ಸೂಚನೆಯಂತೆ ಒಮ್ಮೆ ಕಣ್ಣು ಮಿಟುಕಿಸಿ (Blink).
ಮುಖ ಸರಿಯಾಗಿ ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಆದ ತಕ್ಷಣ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅದನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತದೆ.
ಹಂತ 7: ಯಶಸ್ವಿ ಸಂದೇಶ (Success Message)
ಮುಖದ ಆಥೆಂಟಿಕೇಶನ್ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ತಕ್ಷಣ ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ‘e-KYC Successful’ ಎಂಬ ಸಂದೇಶ ಬರುತ್ತದೆ. ಇದೇ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ ನಿಮ್ಮ ಕುಟುಂಬದ ಇತರ ಉಳಿದ ಸದಸ್ಯರ e-KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನೂ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿ.
ಫೇಸ್ e-KYC ವಿಫಲವಾದರೆ (Authentication Failure) ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?
ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಕಾರಣಗಳಿಂದ ಮುಖದ ಆಥೆಂಟಿಕೇಶನ್ ವಿಫಲವಾಗಬಹುದು. ಅದಕ್ಕೆ ಗಾಬರಿಯಾಗುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರಣಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರಗಳು ಹೀಗಿವೆ:
ಬೆಳಕಿನ ಕೊರತೆ: ಕತ್ತಲೆ ಅಥವಾ ಮಂದ ಬೆಳಕಿನಲ್ಲಿ ಫೋಟೋ ತೆಗೆದರೆ ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ. ಒಳ್ಳೆಯ ಬೆಳಕಿರುವ ಜಾಗದಲ್ಲಿ ನಿಂತು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
ಕ್ಯಾಮೆರಾ ಬ್ಲರ್ ಇರುವುದು: ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಕ್ಯಾಮೆರಾ ಗ್ಲಾಸ್ ಕ್ಲೀನ್ ಆಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
ಆಪ್ ಅಪ್ಡೇಟ್ ಇಲ್ಲದಿರುವುದು: Google Play Store ಗೆ ಹೋಗಿ Mera eKYC ಮತ್ತು Aadhaar FaceRD ಆಪ್ಗಳು ಅಪ್ಡೇಟ್ ಆಗಿವೆಯೇ ಎಂದು ಚೆಕ್ ಮಾಡಿ.
ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಆಗದಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡುವುದು?: ಒಂದು ವೇಳೆ ಮೊಬೈಲ್ನಲ್ಲಿ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಹತ್ತಿರದ ನ್ಯಾಯಬೆಲೆ ಅಂಗಡಿಗೆ (Ration Shop) ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ಬಯೋಮೆಟ್ರಿಕ್ (ಬೆರಳಚ್ಚು) ಮೂಲಕ e-KYC ಮಾಡಿಸಬಹುದು.
ಸಾರ್ವಜನಿಕರ ಗಮನಕ್ಕೆ: ಸುರಕ್ಷತಾ ಮುನ್ನೆಚ್ಚರಿಕೆಗಳು
ಆನ್ಲೈನ್ ಸೇವೆಗಳ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ಸೈಬರ್ ವಂಚನೆಗಳು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವುದರಿಂದ ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಕೆಳಗಿನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿ ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಡಬೇಕು:
1. e-KYC ಮಾಡಲು ಇಲಾಖೆಯ ಅಧಿಕೃತ ಆಪ್ಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬಳಸಿ.
2. ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಕ್ಕೂ e-KYC ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ಅಪರಿಚಿತ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ OTP, ಬ್ಯಾಂಕ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ.
3. e-KYC ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಗೊಂದಲ ಅಥವಾ ದೂರುಗಳಿದ್ದರೆ ಉಚಿತ ಆಹಾರ ಇಲಾಖೆಯ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ 1967 ಕ್ಕೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯಬಹುದು.
ಉಚಿತ ಪಡಿತರ ಹಾಗೂ ಸರ್ಕಾರದ ವಿವಿಧ ಯೋಜನೆಗಳ ಲಾಭ ಪಡೆಯಲು ಕೊನೆಯ ದಿನಾಂಕದವರೆಗೆ ಕಾಯದೆ ಇಂದೇ ನಿಮ್ಮ ಕುಟುಂಬದ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರ e-KYC ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ತಕ್ಷಣವೇ ಮೊಬೈಲ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿ.